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신용카드 명세서를 확인하다가 내가 사용하지 않은 내역을 발견하거나, 구매한 상품/서비스에 문제가 생겨 환불받지 못하는 상황에 처하면 당황스러울 수 있어요. 이럴 때 소비자를 보호하기 위해 제정된 법이 바로 공정 신용 청구법(Fair Credit Billing Act, FCBA)입니다. FCBA는 신용카드 사용자가 청구 오류를 효과적으로 해결할 수 있도록 명확한 절차와 기한을 정해두었어요. 이 글에서는 FCBA의 핵심 내용을 바탕으로 신용카드 분쟁 신고 및 해결을 위한 중요한 기한들을 자세히 알아보고, 소비자들이 자신의 권리를 최대한 활용할 수 있는 실질적인 팁을 제공해 드릴게요. 불필요한 금전적 손실을 막고 신용도를 보호하는 데 필요한 모든 정보를 지금부터 함께 살펴봐요.
