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결제 처리업체의 환불 지연 사태는 온라인 쇼핑이 일상화된 현대 사회에서 소비자들의 신뢰를 흔드는 심각한 문제로 대두되고 있습니다. 위메프와 티몬 사태를 통해 드러난 문제점들은 결제 대행사의 시스템과 관리 소홀, 그리고 예상치 못한 허위 환불 요청 증가까지 복합적으로 작용한 결과입니다. 이는 단순히 불편을 넘어 금전적 손실과 정신적 스트레스로 이어질 수 있어, 소비자들의 각별한 주의와 더불어 업계 전반의 책임 있는 자세가 요구되는 시점입니다.
