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온라인 쇼핑을 하거나 서비스를 이용하면서 결제와 관련된 다양한 문제에 직면할 때가 많아요. 특히 결제 취소나 환불, 또는 차지백 같은 용어들은 비슷해 보이지만 실제로는 중요한 차이점을 가지고 있어 많은 소비자와 가맹점주들을 혼란스럽게 만들곤 해요. 이 글에서는 결제 역전(Payment Reversal)의 광범위한 개념부터 승인 취소(Authorization Reversal), 환불(Refund), 그리고 차지백(Chargeback)에 이르기까지, 각 용어의 정확한 의미와 작동 방식을 깊이 있게 다룰 거예요.
